Podmínky používání – Squadrivo

Účinné od: 28. 9. 2026

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto podmínky upravují používání hry Squadrivo – mobilní aplikace i webové verze na hra.squadrivo.cz (dále „hra“) – a souvisejících služeb, včetně webu squadrivo.cz.

1.2 Hru provozuje Dominik Vachun, Jablonského 474, 379 01 Třeboň, e-mail kontakt@squadrivo.cz (dále „my“).

1.3 Vytvořením účtu nebo hraním hry s podmínkami souhlasíte. Součástí podmínek jsou Pravidla komunity (squadrivo.cz/rules). Jak zpracováváme osobní údaje, popisují Zásady ochrany osobních údajů (squadrivo.cz/privacy).

1.4 Pokud jste hru stáhli z App Store nebo Google Play, platí vedle těchto podmínek i podmínky daného obchodu. Apple a Google nejsou stranou těchto podmínek a neodpovídají za hru; Apple a jeho dceřiné společnosti jsou však oprávněnými třetími stranami, které mohou vůči vám tyto podmínky vymáhat.

2. Účet

2.1 Hru smí hrát osoby od 13 let. Při registraci uvádíte rok a měsíc narození; podle věku se automaticky nastaví ochrana mladších hráčů (viz Zásady ochrany osobních údajů, část 7).

2.1a Hráči mladší 18 let potřebují k uzavření těchto podmínek a k nákupům ve hře souhlas rodiče nebo jiného zákonného zástupce. Doporučujeme rodičům využít rodičovskou kontrolu v App Store (Rodinné sdílení – „Požádat o koupi“) nebo v Google Play (Google Family Link / ověření nákupů).

2.1b Co je potřeba k vytvoření účtu. Účet se vytvoří, jen když je splněno všechno níže. Pokud něco chybí, formulář registraci nepustí a pod formulářem se objeví hláška, co je potřeba opravit:

• platná e-mailová adresa, na kterou ještě není založený jiný účet (pokud už účet máte, použijte „Přihlásit se“),
• heslo o délce alespoň 8 znaků,
• vyplněný měsíc a rok narození,
• věk alespoň 13 let. Pokud zadaný věk nevyhoví, registrace z daného zařízení bude na 24 hodin zablokovaná,
• zaškrtnutý souhlas s těmito Podmínkami a s Pravidly komunity.

Po příliš mnoha neúspěšných pokusech (10 během 10 minut) registraci či přihlášení na několik minut dočasně zablokujeme kvůli ochraně účtů.

2.2 Při registraci uvádějte pravdivé údaje. Za svůj účet odpovídáte – nesdílejte přihlašovací údaje s nikým dalším.

2.3 Účet je osobní a nepřenosný. Prodej, koupě, pronájem nebo sdílení účtů je zakázáno.

2.4 Přezdívka nesmí být urážlivá, vulgární, zavádějící (např. vydávání se za tým Squadrivo) ani porušovat práva jiných. Nevhodnou přezdívku můžeme změnit.

2.5 Účet můžete kdykoli smazat ve hře nebo na squadrivo.cz/delete-account.

3. Licence ke hře

3.1 Poskytujeme vám nevýhradní, nepřenosnou, odvolatelnou licenci hrát hru pro osobní, nekomerční účely.

3.2 Hra, její kód, grafika, zvuky, název a logo Squadrivo jsou chráněny autorským právem a dalšími právy. Nesmíte je kopírovat, upravovat, prodávat ani je dekompilovat, pokud to výslovně nedovoluje zákon.

3.3 Tvorba videí, streamů a screenshotů ze hry je povolena a vítána, včetně jejich zpeněžení (YouTube, Twitch apod.), pokud nevzbuzují dojem, že jde o oficiální obsah Squadrivo.

4. Pravidla chování

4.1 Při hraní dodržujte Pravidla komunity. Zejména je zakázáno:

• podvádět – používat cheaty, boty, hacky, makra, upravené verze hry nebo zneužívat chyby,
• obtěžovat, urážet, vyhrožovat a šířit nenávist,
• zveřejňovat cizí osobní údaje,
• spamovat, podvádět a nabízet prodej herních předmětů nebo účtů za skutečné peníze,
• narušovat servery a infrastrukturu hry.

4.2 Nalezené chyby hlaste na kontakt@squadrivo.cz – nezneužívejte je.

5. Moderace a sankce

5.1 Obsah ve hře (zprávy, přezdívky) můžete nahlásit přímo ve hře nebo na abuse@squadrivo.cz. Nahlášení posoudíme bez zbytečného odkladu.

5.2 Při porušení podmínek nebo Pravidel komunity můžeme podle závažnosti: odstranit obsah, dočasně omezit chat, dočasně zablokovat účet, nebo účet trvale zrušit.

5.3 O každém omezení vás budeme informovat a uvedeme důvod. Proti rozhodnutí se můžete do 6 měsíců odvolat na abuse@squadrivo.cz – odvolání posoudí člověk.

5.4 Při trvalém zrušení účtu kvůli závažnému porušení podmínek nemáte nárok na náhradu za nevyužitý virtuální obsah, pokud zákon nestanoví jinak.

6. Virtuální měna a předměty

6.1 Ve hře lze získat hraním nebo koupit virtuální měnu Rivos a virtuální předměty (dresy, erby, vzhled stadionu, oslavy gólů apod.; dále „virtuální obsah“).

6.2 Virtuální obsah nemá peněžní hodnotu, nelze jej směnit za peníze, převést na jiný účet ani prodat mimo hru. Kupujete licenci k jeho užití ve hře, nikoli vlastnictví.

6.3 U každé nabídky za Rivos uvidíte i orientační cenu v reálné měně. Balíčky Rivos nabízíme tak, aby šly nakoupit předměty bez zbytečných zbytků. U předmětů s náhodným obsahem zveřejňujeme pravděpodobnosti jednotlivých výsledků ještě před nákupem.

6.3a Předměty koupené za Rivos jsou čistě kosmetické a nedávají žádnou výhodu v zápasech. Nepoužíváme nátlakové praktiky (např. odpočty „nabídka zmizí za 30 s“) ani nabídky cílené na hráče mladší 18 let.

6.4 Hru průběžně vyvíjíme. Můžeme upravovat vlastnosti, vzhled nebo vyvážení virtuálního obsahu. Pokud by změna podstatně snížila hodnotu zakoupeného obsahu, postupujeme v souladu se zákonem.

7. Nákupy, odstoupení a reklamace

7.1 Nákupy v aplikaci vyřizuje Apple (App Store) nebo Google (Google Play) podle jejich podmínek. Nákupy ve webové hře (např. „Bez reklam navždy“) vyřizuje platební brána Stripe; smluvní stranou jsme v tom případě my. Cena včetně DPH se zobrazí před potvrzením nákupu.

7.2 Odstoupení od smlouvy: Jako spotřebitel máte obecně právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů. U digitálního obsahu, který je dodán okamžitě, toto právo zaniká, pokud jste před nákupem výslovně souhlasili se zahájením plnění a byli poučeni, že tím právo na odstoupení ztrácíte. Tento souhlas a poučení jsou součástí procesu nákupu.

7.3 Vrácení peněz u nákupů v aplikaci řeší obchod, přes který jste nakoupili (u nákupů ve webové hře pište na kontakt@squadrivo.cz):

• Apple: reportaproblem.apple.com
• Google: play.google.com/store/account/orderhistory

7.4 Nedoručený nebo chybný nákup (např. měna nepřibyla na účet) reklamujte na kontakt@squadrivo.cz s ID transakce. Vyřídíme do 30 dnů.

7.5 Mimosoudní řešení sporů: Pokud jste spotřebitel a nedohodneme se, můžete se obrátit na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz, adr.coi.cz).

8. Reklamy

Hra zobrazuje reklamy třetích stran (v aplikaci Google AdMob, ve webové hře Google AdSense / H5 Games Ads), např. banner nebo reklamu mezi zápasy. Za obsah reklam a produkty v nich neodpovídáme. Nastavení personalizace reklam popisují Zásady ochrany osobních údajů.

8.1 Videa za odměnu jsou dobrovolná. Odměna (např. opakování zápasu nebo bonus do rozpočtu klubu) je virtuální obsah podle čl. 6 a nemá peněžní hodnotu. Pokud se video nenačte nebo ho nedokoukáte, odměna se nepřipíše.

8.2 Pokud si ve webové hře koupíte „Bez reklam navždy“, přestanou se vám na daném účtu zobrazovat reklamy; dobrovolná videa za odměnu zůstanou dostupná.

9. Dostupnost a změny hry

9.1 Snažíme se o nepřetržitý provoz, ale hra může být dočasně nedostupná (údržba, výpadky, aktualizace).

9.2 Hru můžeme měnit, přidávat a odebírat funkce. Pro hraní může být nutná aktuální verze.

9.3 Provoz hry můžeme ukončit. Oznámíme to alespoň 30 dní předem a nákupy virtuálního obsahu ukončíme s předstihem.

10. Odpovědnost

10.1 Hru poskytujeme ve stavu, v jakém je, s péčí řádného provozovatele.

10.2 Neodpovídáme za škodu způsobenou jinými hráči, výpadky služeb třetích stran (Apple, Google, poskytovatelé internetu) ani vyšší mocí.

10.3 Tato omezení se nevztahují na škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti, na újmu na zdraví a na jiné případy, kdy odpovědnost podle zákona omezit nelze. Vaše práva ze zákona na ochranu spotřebitele zůstávají nedotčena.

11. Změny podmínek

Podmínky můžeme změnit. O podstatných změnách vás budeme informovat ve hře nebo e-mailem alespoň 14 dní předem. Pokud se změnou nesouhlasíte, můžete účet smazat. Pokračováním ve hraní po účinnosti změny s novými podmínkami souhlasíte.

12. Závěrečná ustanovení

12.1 Podmínky se řídí právem České republiky. Jste-li spotřebitel s bydlištěm v jiném státě EU, nepřicházíte o ochranu, kterou vám poskytují kogentní předpisy státu vašeho bydliště.

12.2 Je-li některé ustanovení neplatné, ostatní zůstávají v platnosti.

12.3 Kontakt: kontakt@squadrivo.cz