Zásady ochrany osobních údajů – Squadrivo
Účinné od: 28. 9. 2026
Tyto zásady vysvětlují, jaké osobní údaje zpracováváme, když hrajete hru Squadrivo – mobilní aplikaci pro iOS a Android nebo webovou verzi na hra.squadrivo.cz (dále společně „hra“) – nebo navštívíte web squadrivo.cz, proč to děláme a jaká máte práva. Pro mladší hráče máme krátké shrnutí v části 7.
1. Kdo vaše údaje zpracovává
Správcem osobních údajů je:
Dominik Vachun, Jablonského 474, 379 01 Třeboň
E-mail: privacy@squadrivo.cz
Pověřence pro ochranu osobních údajů jmenovat nemusíme. Se všemi dotazy se obracejte na výše uvedený e-mail.
2. Jaké údaje zpracováváme a proč
| Údaje | K čemu je používáme | Právní základ (čl. 6 GDPR) | Jak dlouho |
|---|---|---|---|
| Účet: e-mail, přezdívka, ID účtu, heslo (jen v zahashované podobě) nebo identifikátor z přihlášení přes Google / Apple; ve webové hře účet s e-mailem a heslem | Vytvoření a správa účtu, přihlášení, obnova přístupu | Plnění smlouvy (b) | Po dobu existence účtu, po smazání do 30 dnů |
| Rok a měsíc narození | Ověření minimálního věku 13 let a nastavení ochrany mladších hráčů (část 7) | Právní povinnost (c), oprávněný zájem na ochraně nezletilých (f) | Po dobu existence účtu |
| Herní data: postup, statistiky, inventář, výsledky zápasů, přátelé, týmy, žebříčky | Fungování hry, párování hráčů, žebříčky | Plnění smlouvy (b) | Po dobu existence účtu |
| Komunikace ve hře: zprávy v chatu, přezdívky, nahlášení a blokování | Chat mezi hráči, filtr nevhodného obsahu, moderace, ochrana hráčů | Plnění smlouvy (b), oprávněný zájem na bezpečnosti komunity (f) | Zprávy 90 dní; nahlášené zprávy a záznamy o moderaci 1 rok |
| Chat online ligy (webová hra): text zpráv (max. 280 znaků), čas odeslání, autor; u zprávy se ostatním členům ligy zobrazí vaše zobrazované jméno, klub a titul z týdenní tabulky | Komunikace mezi členy jedné ligy, ochrana proti spamu | Plnění smlouvy (b), oprávněný zájem na bezpečnosti komunity (f) | 60 dní, pak se automaticky mažou; se smazáním účtu nebo ligy se smažou ihned |
| Nákupy: co jste koupili, kdy, ID transakce; u nákupu na webu (např. „Bez reklam navždy“) také e-mail a stav platby od Stripe | Doručení zakoupeného obsahu, řešení reklamací | Plnění smlouvy (b), právní povinnost (c) | Po dobu existence účtu; účetní záznamy 10 let |
| Technické údaje: IP adresa, typ zařízení, operační systém, verze hry, jazyk | Provoz serverů, zabezpečení, prevence podvádění a zneužití | Oprávněný zájem (f) | 90 dní |
| Chybové záznamy (Firebase Crashlytics) | Opravy pádů a chyb | Oprávněný zájem (f) | 90 dní |
| Analytika (Google Analytics for Firebase): spuštění hry, délka hraní, průchod hrou | Zlepšování hry | Souhlas (a) – jen hráči od 16 let | 14 měsíců |
| Reklamní identifikátor (Android Advertising ID / Apple IDFA), ve webové hře reklamní cookies a podobná úložiště, a údaje o zobrazení reklam (včetně dobrovolně zhlédnutých videí za odměnu) | Zobrazování reklam; u personalizované reklamy její přizpůsobení | Souhlas (a) pro personalizovanou reklamu – jen hráči od 18 let; oprávněný zájem (f) pro nepersonalizovanou reklamu | Dle podmínek Google AdMob |
| Komunikace s podporou: e-mail a obsah zprávy | Odpověď na váš dotaz | Oprávněný zájem (f) | 2 roky od vyřešení |
| Statistika návštěvnosti (webová hra): když je hra otevřená a vidět, jednou za minutu pošle serveru signál aktivity. U přihlášených s ID účtu, u nepřihlášených s dočasným náhodným ID, které existuje jen po dobu otevřené karty a do zařízení se neukládá. U hráčů ve věku 13–15 let se aktivita s účtem nepropojuje, počítají se jen s dočasným ID. Ukládá se čas první a poslední aktivity a dny, kdy se hrálo. IP adresu ani otisk prohlížeče k tomu neukládáme | Počet hráčů a jejich návratnost (souhrnný přehled vidí jen provozovatel) | Oprávněný zájem (f) | 365 dní od poslední aktivity |
| Zpětná vazba (webová hra): formulář „Nahlásit chybu / nápad“: typ zprávy, text, obrazovka hry, na které vznikla, údaje o prohlížeči (User-Agent), u přihlášených ID účtu | Oprava chyb a vylepšování hry | Oprávněný zájem (f) | 2 roky od odeslání |
Údaje o platební kartě nezpracováváme – v aplikaci platby vyřizuje Apple (App Store) nebo Google (Google Play), ve webové hře platební brána Stripe. Od Stripe dostáváme jen informaci, že platba proběhla, a základní údaje k ní (částka, čas, ID platby, e-mail).
Automatizované zpracování: Chat prochází automatickým filtrem vulgarismů a spamu a k odhalení podvádění používáme automatické kontroly (např. nemožné výsledky zápasu). O dočasném či trvalém zablokování účtu vždy rozhoduje člověk a proti rozhodnutí se můžete odvolat (viz Pravidla komunity).
3. Souhlas s analytikou a reklamou
- Hráči od 16 let: Při prvním spuštění se vás zeptáme, zda souhlasíte s analytikou, a hráčů od 18 let také s personalizovanou reklamou. Hru můžete hrát i bez souhlasu – analytika pak neběží a uvidíte nepersonalizované reklamy.
- Hráči 13–15 let: Na souhlas se vůbec neptáme. Analytika je vypnutá a zobrazují se jen nepersonalizované reklamy.
- Souhlas můžete kdykoli změnit v Nastavení → Soukromí.
- Na iOS navíc platí systémové nastavení „Sledování“ (App Tracking Transparency). Hráčům mladším 18 let se tento dotaz nezobrazuje.
- Webová hra: reklamy Google (AdSense / H5 Games Ads) používají cookies jen podle vaší volby v liště souhlasu, kterou zobrazuje certifikovaná platforma pro správu souhlasů od Googlu (IAB TCF). Bez souhlasu se zobrazují jen nepersonalizované (omezené) reklamy. Volbu změníte odkazem „Nastavení soukromí“ v patičce hry. Hráčům mladším 18 let se personalizované reklamy nezobrazují.
- Videa za odměnu ve webové hře sledujete jen dobrovolně, když o odměnu sami požádáte.
4. Komu údaje předáváme
Údaje předáváme jen těmto zpracovatelům, kteří nám pomáhají hru provozovat, a jen v rozsahu nutném pro daný účel:
| Služba | Poskytovatel | Účel | Umístění dat |
|---|---|---|---|
| Firebase Authentication | Google Ireland Ltd. | Přihlášení a účty | EU / USA |
| Cloud Firestore, Cloud Functions | Google Ireland Ltd. | Herní data, chat, logika hry | EU (region europe-west) |
| Netlify | Netlify, Inc. | Web squadrivo.cz | USA / globální CDN |
| Firebase Crashlytics | Google Ireland Ltd. | Chybové záznamy | USA |
| Google Analytics for Firebase | Google Ireland Ltd. | Analytika (jen se souhlasem) | USA |
| Google AdMob, User Messaging Platform | Google Ireland Ltd. | Reklamy a správa souhlasů | USA |
| App Store / Google Play | Apple Distribution International Ltd. / Google Ireland Ltd. | Distribuce hry, platby, přihlášení Apple / Google | dle podmínek obchodu |
| Zoho Mail | Zoho Corporation B.V. | E-mailová komunikace (kontakt@, privacy@, abuse@squadrivo.cz) | EU |
| Railway | Railway Corporation | Hosting a databáze webové hry (hra.squadrivo.cz) | EU / USA |
| Google AdSense, Google H5 Games Ads, správa souhlasů Google | Google Ireland Ltd. | Reklamy ve webové hře a správa souhlasů | USA |
| Stripe | Stripe Payments Europe Ltd. | Platby ve webové hře (zatím nepoužíváno) | EU / USA |
Zásady Googlu: https://policies.google.com/privacy · Reklamy Googlu: https://policies.google.com/technologies/ads · Firebase: https://firebase.google.com/support/privacy
Údaje můžeme předat také orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon (např. při podezření na trestný čin nebo ohrožení dítěte).
Zprávy v chatu online ligy vidí jen přijatí členové dané ligy. Nikde se veřejně nezobrazují.
Údaje neprodáváme.
5. Předávání mimo EU
Někteří zpracovatelé mohou údaje zpracovávat v USA. Předávání probíhá na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU–US Data Privacy Framework) nebo standardních smluvních doložek schválených Komisí.
6. Věk hráčů
- Hra je určena hráčům od 13 let. Při registraci se ptáme na rok a měsíc narození. Mladším 13 let účet nevytvoříme a jejich údaje neukládáme.
- Pokud zjistíme, že účet patří dítěti mladšímu 13 let, účet smažeme.
- Jste-li rodič a myslíte si, že nám vaše dítě poskytlo údaje, napište na privacy@squadrivo.cz.
7. Ochrana mladších hráčů (13–17 let)
Shrnutí pro mladší hráče: Když je ti méně než 16, nesledujeme, jak hraješ, pro statistiky ani reklamu. Uvidíš jen obyčejné reklamy, které nejsou vybrané podle tebe. Chat má zapnutý přísný filtr. Kdykoli ti někdo ve hře vadí, můžeš ho nahlásit nebo zablokovat.
| 13–15 let | 16–17 let | 18+ | |
|---|---|---|---|
| Analytika | vypnutá | jen se souhlasem | jen se souhlasem |
| Reklamy | jen nepersonalizované | jen nepersonalizované | personalizované jen se souhlasem |
| Filtr chatu | přísný, nelze vypnout | přísný, lze zmírnit | lze zmírnit |
| Soukromé zprávy | jen od přátel | jen od přátel (lze změnit) | dle nastavení |
| Profil a přezdívka | viditelné | viditelné | viditelné |
8. Vaše práva
Máte právo:
- na přístup ke svým údajům a jejich kopii,
- na opravu nepřesných údajů,
- na výmaz („být zapomenut“),
- na omezení zpracování,
- na přenositelnost údajů,
- vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu,
- kdykoli odvolat souhlas (nemá vliv na zpracování před odvoláním),
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.gov.cz), případně u dozorového úřadu ve státě vašeho bydliště.
Práva uplatníte e-mailem na privacy@squadrivo.cz. Odpovíme nejpozději do 1 měsíce. Můžeme vás požádat o ověření, že jste majitelem účtu. Za nezletilého hráče mohou práva uplatnit i rodiče.
9. Smazání účtu
Účet smažete v aplikaci v Nastavení → Účet → Smazat účet, ve webové hře v Profilu, nebo na stránce squadrivo.cz/delete-account. Údaje smažeme do 30 dnů, s výjimkou těch, které musíme uchovat ze zákona (např. účetní záznamy) nebo kvůli vyřešení probíhajícího nahlášení. Zakoupený obsah smazáním účtu nenávratně zaniká.
10. Zabezpečení
Údaje chráníme šifrovaným přenosem (HTTPS/TLS), hesla ukládá Firebase pouze v zahashované podobě, přístup k údajům je omezen bezpečnostními pravidly databáze a administrátorské účty chrání dvoufázové ověření.
11. Cookies na webu
- Web squadrivo.cz (informační stránky, tyto zásady a podmínky) používá jen technicky nezbytné cookies a nepoužívá analytiku ani reklamní cookies.
- Webová hra hra.squadrivo.cz používá technicky nezbytné cookies a úložiště (přihlášení, nastavení) a – jen s vaším souhlasem – reklamní cookies Googlu (viz část 3). Souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat v „Nastavení soukromí“ v patičce hry.
12. Změny zásad
Zásady můžeme aktualizovat. O podstatných změnách vás informujeme ve hře nebo e-mailem. Aktuální verze je vždy na squadrivo.cz/privacy.